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辦件詳情

信件內容

標題: 瀾泊灣飲水機卡無法退費
信息內容: 瀾泊灣小區北門內飲水機(活凈水)因其他質量問題,要被物業拆除,但業主水卡余額無從退還,機子上留的電話從不接聽,物業也不管。如何才能為業主追回卡內退費?。。ㄒ只韉緇埃?5529322623;原負責人電話:13165788057;瀾泊灣物業:83887587)現機主不接電話,原負責人已不負責該片區,物業坐視不理。
信件分類: 在線投訴 提交時間: 2019/9/27 17:29:01
查 詢 碼: TS201909271729011637

回復內容

處理狀態: 已回復 回復時間: 2019/10/8 10:17:59
回復單位 :市場監管局
回復內容 :

孫師傅:

您好!您在臨潼區政府門戶網站反映瀾泊灣小區飲水機卡無法退費的留言已收悉,目前此事已辦理完畢,現將辦理結果回復如下:

接到投訴后,我局車站工商所高度重視,立即組織執法人員進行調查。經執法人員調查、協調:待新凈水機安裝完成后,物業公司將把各位消費者會員卡上的錢轉移到新凈水機中繼續消費使用,請大家放心。

感謝您的留言!

 

2019年10月8日

滿意調查:
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